新客户优惠须知： 新客户在购买腾讯云、阿里云、华为云、金山云产品时，一定记得先把所有需要购买的产品全部添加到购物车再一起付款，切记！不要先付款购买一个，再付款购买其它云产品，否则只要有过第一次付款购买行为，第二次再购买付款时就变成了老客户，价格将远高于新客户，就无法享受新客户优惠了，同时建议最好选择3年时长，将新客户优惠权限最大化，避免到期续费恢复原价。 如何区分老用户和新用户？ 新用户：从未购买过任何云产品的用户（阿里云用户域名除外；腾讯云用户购买过域名也算老用户）； 老用户：曾经购买过云产品的用户，例如：买过云服务器就是老用户了； 老客户同享优惠解决方法： 如果以前购买过云产品的阿里云和腾讯云帐号，在参加新用户优惠活动时，提示不能参加，或者显示的产品价格远远高于新用户优惠活动价格时，建议使用如下方法： 1、退出原来的老用户帐号； 2、清理电脑浏览器缓存，或者更换一台电脑； 3、然后借亲人或朋友的身份信息资料重新注册一个全新帐号就可以参加优惠活动了。（注意：注册新帐号的资料用到的邮箱、身份证号、手机号、付款时的支付宝帐号或者付款用到的微信帐号一定要使用全新的，因为系统根据这些资料来判断你是不是老用户，如果其中一项资料被系统识别出是以前老用户使用过的，那你重新注册的这个新帐号也无法享有优惠活动权限。） 不方便管理怎么办？ 用他人的资料注册的账号不方便管理怎么办？其实新帐号注册好了，参加优惠活动购买成功之后，过段时间可以把注册资料里面的手机号更换成自己常用的，这是接收验证码的工具，其它 资料并不重要，只是实名认证是别人的，云产品使用方面并没有任何影响。 老用户复购、续费如何获得优惠？ 老用户如果不想借亲友资料重新注册帐号，而且复购或者续费时也想获得优惠，可以联系客服：
客服可以通过代理渠道，为老用户复购、续费进行返点，老用户与代理商关联成功之后，以后每月/每年的续费都可以获得返点优惠。 |
在线客服（工作时间:9:00-22:00）
