网络异常时如何抓取数据包

亦如水

网络异常时如何抓取数据包：

本文主要介绍了Linux和Windows环境下常用的抓包工具以及抓包后提交工单的流程。
详细信息

如果源服务器访问目标服务器时出现异常，您可以抓包获取最原始的交互数据，然后反馈至阿里云进行排查分析。在介绍常用的抓包工具以及如何抓包的详细信息前，请参考如下文档进行排查问题和分析问题。

• 能 ping 通但端口不通时端口可用性探测说明
• 丢包或不通时链路测试说明
  

Linux环境中常用的抓包工具详细信息如下。

Linux环境中的抓包工具

Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包抓取和分析工具。有关TCPDump工具的获取和安装方法，请参考如下文档。

• TCPDump 官方文档
  

关于TCPDump的用法，请参考如下。

1. tcpdump [ -AbdDefhHIJKlLnNOpqStuUvxX# ] [ -B buffer_size ]
   
2. [ -c count ]
   
3. [ -C file_size ] [ -G rotate_seconds ] [ -F file ]
   
4. [ -i interface ] [ -j tstamp_type ] [ -m module ] [ -M secret ]
   
5. [ --number ] [ -Q in|out|inout ]
   
6. [ -r file ] [ -V file ] [ -s snaplen ] [ -T type ] [ -w file ]
   
7. [ -W filecount ]
   
8. [ -E spi@ipaddr algo:secret,... ]
   
9. [ -y datalinktype ] [ -z postrotate-command ] [ -Z user ]
   
10. [ --time-stamp-precision=tstamp_precision ]
    
11. [ --immediate-mode ] [ --version ]
    
12. [ expression ]

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关于tcpdump命令的参数说明如下所示（区分大小写）。

• -s：用于设置数据包抓取长度。如果-s为0，则表示自动选择合适的长度来抓取数据包。
• -w：用于将抓包结果导出到文件，而不是在控制台进行分析和打印输出。
• -i：用于指定需要监听的接口（网卡）。
• -vvv：用于输出详细的交互数据。
• expression：是一个正则表达式，用于过滤报文。主要包含如下几类。
  • 指定类型的关键字：包括host（主机）、net（网络）和port（端口）。
  • 指定传输方向的关键字：包括src（源）、dst（目标）、dst or src（源或目标）和dst and src（源和目标）。
  • 指定协议的关键字：包括ICMP、IP、ARP、RARP、TCP和UDP等协议类型。
    
• 关于其他参数说明及用法请参考如下文档。
  • tcpdump 的 Manpage
    
  
  

关于tcpdump常见用法和示例输出的详细信息，请参考如下。

• 执行如下命令，抓取指定网卡指定端口的交互数据。
  1. tcpdump -s 0 -i eth0 port 22

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  系统显示类似如下。
  

1. tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
   
2. listening on eth0, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
   
3. 20:24:59.414951 IP 172.xx.xx.226.ssh > 42.xx.xx.107.43414: Flags [P.], seq 442372:442536, ack 53, win 141, length 164
   
4. 20:24:59.415002 IP 172.xx.xx.226.ssh > 42.xx.xx.107.43414: Flags [P.], seq 442536:442700, ack 53, win 141, length 164
   
5. 20:24:59.415052 IP 172.xx.xx.226.ssh > 42.xx.xx.107.43414: Flags [P.], seq 442700:442864, ack 53, win 141, length 164
   
6. 20:24:59.415103 IP 172.xx.xx.226.ssh > 42.xx.xx.107.43414: Flags [P.], seq 442864:443028, ack 53, win 141, length 164</code></pre>

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执行如下命令，抓取指定网卡发送给指定IP上指定端口的交互数据，并在控制台输出详细交互信息。

1. tcpdump -s 0 -i eth1 -vvv port 22

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系统显示类似如下。

1. tcpdump: listening on eth1, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
   
2. 20:24:20.991006 IP (tos 0x10, ttl 64, id 22747, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 316)
   
3. 172.xx.xx.226.ssh > 42.xx.xx.107.43414: Flags [P.], cksum 0x2504 (incorrect -> 0x270d), seq 133624:133900, ack 1, win 141, length 276
   
4. 20:24:20.991033 IP (tos 0x0, ttl 53, id 2348, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 92)
   
5. 42.xx.xx.107.43414 > 172.xx.xx.226.ssh: Flags [P.], cksum 0x4759 (correct), seq 1:53, ack 129036, win 15472, length 52

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执行如下命令，抓取发送至指定IP的PING交互数据，并在控制台输出详细交互数据。

1. tcpdump -s 0 -i eth1 -vvv dst 223.xx.xx.5 and icmp

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系统显示类似如下。

1. tcpdump: listening on eth1, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
   
2. 20:26:00.368958 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
   
3. 172.xx.xx.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 341, length 64
   
4. 20:26:01.369996 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
   
5. 172.xx.xx.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 342, length 64
   
6. 20:26:02.371058 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
   
7. 172.xx.xx.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 343, length 64
   
8. 20:26:03.372181 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
   
9. 172.xx.xx.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 344, length 64

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执行如下命令，抓取系统内所有接口数据并保存到指定文件。

1. tcpdump -i any -s 0 -w test.cap

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系统显示类似如下。

1. tcpdump: listening on any, link-type LINUX_SLL (Linux cooked), capture size 65535 bytes

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Windows环境中常用的抓包工具详细信息如下。

Windows环境中的抓包工具

Windows环境中一般使用免费的较为流行的Wireshark开源工具进行抓包和分析。请参考Wireshark官方网站，获取并安装Wireshark工具。

以下是Wireshark抓包的操作步骤。

• 安装并打开Wireshark工具。
• 单击 捕获 > 选项。
• 在 WireShark 捕获接口 界面中，根据接口名称或对应的IP地址选择需要进行抓包的网卡，然后单击 开始。
  

• 抓取足量数据包后，单击 捕获 > 停止。

• 单击 文件 > 保存，将抓包结果保存到指定文件。

• 更多有关Wireshark工具使用和数据分析方法，请参考其官方文档。
  

以下是抓包和提交工单流程的详细信息。

抓包并提交工单流程

出现异常时，您可以抓取数据包并发送给阿里云售后技术支持。抓包时请确保从源服务器和目标服务器同时并发操作，以便阿里云技术支持进行对比分析。具体操作步骤如下。

• 确认源服务器和目标服务器进行数据交互通过的网卡。
• 如果源服务器通过NAT共享方式访问公网，则访问淘宝IP地址库，获取本地网络对应的公网IP地址。
• 利用前文所述工具，从源服务器对目标服务器地址的目标端口进行抓包，或者进行完整抓包，然后保存抓包数据。
• 利用前文所述工具，从目标服务器对源服务器地址进行抓包，或者进行完整抓包，然后保存抓包数据。
• 创建工单并附上抓包数据文件，提交工单后，云服务商技术支持会排查问题并通过工单向您反馈结果。